Редакция от 6 октября 2026 года
Политика описывает обработку персональных данных пользователей сайта gogotailand.online. Оператор данных — Исполнитель. Мы обрабатываем данные только для того, чтобы оформить и подтвердить заказ, передать его Организатору экскурсии и держать связь до и во время поездки. Оформляя заказ, вы даёте согласие на обработку данных на этих условиях.
1. Какие данные мы получаем
- Имя и номер телефона — для связи по заказу и передачи Организатору.
- Адрес электронной почты — для подтверждения заказа с временем выезда, чека об оплате и входа в кабинет заказа.
- Экскурсия, вариант, дата, число участников, отель и комментарий — чтобы забронировать места и организовать трансфер.
- Номер заказа, сумма и статус оплаты, полученные от банка.
- IP-адрес и сведения о браузере на момент оформления заказа — как подтверждение согласия с офертой и для защиты от мошенничества.
- Сообщения, отправленные через форму «Написать нам», и контакт для ответа.
2. Платёжные данные
Сайт не получает, не обрабатывает и не хранит данные банковских карт и счетов. Оплата проходит по СБП на защищённой странице банка-эквайера и подтверждается в приложении вашего банка. Мы получаем от банка только статус платежа и сумму.
3. Кому мы передаём данные
- Организатору экскурсии на Пхукете или в соседних провинциях (Таиланд) — имя, телефон, число и возраст участников, отель и дата: это нужно для бронирования, трансфера и встречи. Оформляя заказ, вы соглашаетесь на такую передачу данных за пределы страны вашего проживания.
- Банку-эквайеру и платёжному сервису — номер и сумма заказа для проведения оплаты и возврата.
- Государственным органам — только по обоснованному требованию в рамках закона.
- Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.
4. Хранение и защита
- Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS, TLS) и хранятся на серверах с ограниченным доступом.
- Данные заказа хранятся 3 года после даты экскурсии для бухгалтерского учёта и разбора спорных ситуаций.
- Переписка с поддержкой хранится не дольше года после закрытия обращения.
- После истечения сроков данные удаляются или обезличиваются.
5. Ваши права
- Узнать, какие ваши данные мы храним.
- Потребовать исправить неточные данные.
- Отозвать согласие и потребовать удаления данных, кроме тех, которые мы обязаны хранить по закону.
- Запрос направляется на support@gogotailand.online. Срок ответа — 10 рабочих дней.
6. Файлы cookie
Сайт использует только технически необходимые файлы cookie и локальное хранилище браузера: они запоминают настройки интерфейса и введённые в форму данные до отправки. Рекламных и аналитических трекеров третьих лиц на сайте нет.
Реквизиты Исполнителя
Регистрация юридического лица находится в процессе оформления. Полные реквизиты Исполнителя (наименование, регистрационный номер, ИНН, юридический адрес) будут опубликованы в этом разделе и в подвале сайта.
- Электронная почта: support@gogotailand.online
- Сайт: gogotailand.online
- Режим работы поддержки: ежедневно с 9:00 до 22:00 по московскому времени